ERP項目的驗收是一個比較模糊的事,有走過場的,也有過于嚴肅認真的。
有的ERP項目,分為N期,每一期都有一定的目標,可以按階段驗收。
那么究竟到何種程度，可以進入驗收程序呢？
首先，軟件要能夠正常使用，可以滿足業(yè)務(wù)的需要，不能正常使用或者還沒有正常使用的系統(tǒng)肯定不能驗收。所謂軟件能夠正常使用，是指軟件穩(wěn)定性比較好，數(shù)據(jù)處理正確，用戶沒有多少投訴。軟件不能正常使用，有可能是軟件的原因，也有可能是數(shù)據(jù)的原因，如果是數(shù)據(jù)的原因，乙方就有必要督促甲方盡快準備好可用的數(shù)據(jù)。
第二，軟件要能夠提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的主要指標，也就是說系統(tǒng)要能從日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，提煉出有管理含義的報表，以便管理層可以簡單清楚地了解業(yè)務(wù)情況，這些報表可以是部門級的績效指標，也可以是公司級的運營報告。
第三，合同承諾的內(nèi)容已經(jīng)實現(xiàn)，并在使用中，對于用戶提出的需求，已經(jīng)處理完畢。
第四，有用戶簽名的使用狀況報告。
第五，有完整的操作指導(dǎo)書和業(yè)務(wù)流程文檔。
只有在這樣的條件下，驗收才不會走過場，而是真正的驗收。
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